Termini e condizioni del servizio

1. Informazioni generali

Formosa Doll è un nome commerciale di FDL Ltd., con sede legale nella Regione Amministrativa Speciale di Hong Kong. Operiamo esclusivamente online tramite un modello di dropshipping e non gestiamo alcun magazzino fisico in Europa. Tutti gli ordini vengono evasi direttamente dai nostri partner produttivi selezionati in Asia, scelti per il loro impegno nella qualità costruttiva, nella conformità dei materiali e nella trasparenza dei processi produttivi.

I presenti termini e condizioni sono regolati e interpretati in conformità con le leggi in vigore nella Regione Amministrativa Speciale di Hong Kong. Qualsiasi controversia sarà soggetta alla giurisdizione esclusiva dei tribunali di Hong Kong.

2. Produzione e personalizzazione

Tempi di produzione: la produzione di ogni bambola può richiedere fino a 15 giorni lavorativi. I tempi possono variare a seconda del marchio, del materiale selezionato, della configurazione e del carico di produzione attuale.

Conferma pre-spedizione: prima della spedizione, ti invieremo le foto della bambola finita per approvazione, per assicurarci che corrisponda alle tue selezioni. Se approvi le foto, procederemo con la spedizione. Se non rispondi entro tre (3) giorni dalla ricezione delle foto (o entro l'orario indicato nella nostra email), ci assicureremo che la bambola corrisponda alle tue specifiche originali e la spediremo per tuo conto.

Richiesta di modifiche dopo la produzione:

• Piccole modifiche (ad esempio alla parrucca, al colore degli occhi, al colore delle unghie/capezzoli, piccoli ritocchi al trucco) saranno accettate ove possibile e gratuitamente.
• Modifiche sostanziali (ad esempio tipologia del corpo, testa, tipo di vagina, scheletro, riscaldamento, articolazione delle dita, tono della pelle) potrebbero richiedere tempi e costi aggiuntivi o potrebbero essere rifiutate se la produzione è già in fase di avanzamento.

Responsabilità di personalizzazione: Ordinando una bambola personalizzata, ti assumi la responsabilità delle tue decisioni di design. Non possiamo offrire rimborsi o sostituzioni se non sei soddisfatto dell'aspetto a causa di scelte effettuate durante la configurazione.

Tolleranze di fabbricazione: Ogni bambola è unica. Piccole differenze di colore, tonalità della pelle, proporzioni del corpo o consistenza sono considerate normali e non costituiscono un difetto. Le immagini dei prodotti mostrate sul sito web sono solo illustrative. I colori possono variare leggermente a seconda dello schermo o delle impostazioni del dispositivo.

Fateci sapere se avete esigenze specifiche prima di effettuare l'ordine: il nostro team sarà lieto di aiutarvi con le vostre scelte di personalizzazione.

3. Spedizione

La spedizione aerea espressa è gestita da corrieri espressi internazionali affidabili (DHL, UPS, FedEx). Una volta confermato l'ordine, ecco cosa aspettarti:

Bambole disponibili:

• 3–7 giorni lavorativi

Regno Unito e Canada

Al momento non effettuiamo spedizioni di bambole in stock nel Regno Unito e in Canada, poiché i nostri magazzini si trovano esclusivamente in Europa e negli Stati Uniti.

I clienti di Regno Unito e Canada possono comunque ordinare qualsiasi bambola su misura: in questo caso, la spedizione parte direttamente dai nostri laboratori in Cina e i dazi doganali sono già inclusi nel prezzo.

Nota: le autorità doganali locali potrebbero effettuare controlli. In questi casi:

• Ai clienti britannici può essere richiesta l’IVA del 20%

• Ai clienti canadesi possono essere addebitati GST, HST, dazi o spese di sdoganamento, a seconda della provincia

Ti invitiamo a controllare regolarmente la posta elettronica per eventuali notifiche dal corriere, così da agevolare la consegna.

Se hai dubbi sulla disponibilità della spedizione per la tua area, ti consigliamo di verificare direttamente nella pagina prodotto oppure di contattarci — saremo lieti di aiutarti.

Apprezziamo la tua comprensione e siamo qui per supportarti in ogni fase dell’acquisto.

Bambole personalizzate spedite dalla fabbrica:

Per le bambole personalizzate , il processo completo include produzione, controlli di qualità e spedizione. Ecco come funziona:

• Tempi di produzione: 7–20 giorni lavorativi

• Controllo qualità e approvazione della foto: 1–3 giorni lavorativi

• Consegna tramite corriere: 7–15 giorni lavorativi

Ciò significa in media:

• Bambole in TPE: ~20–25 giorni lavorativi

• Bambole in silicone: ~25–30 giorni lavorativi

Spediamo tramite corrieri fidati come DHL, UPS o FedEx.

Potrebbero verificarsi ritardi durante i controlli doganali, le festività nazionali (ad esempio, Capodanno cinese, Festa nazionale, Festa di metà autunno) o imprevisti. Se qualcosa dovesse influire sul tuo ordine, ti aggiorneremo tempestivamente e lavoreremo con te per trovare la soluzione migliore.

Consegna internazionale in più fasi

Le spedizioni possono essere gestite da corrieri diversi a seconda della regione. È normale che gli aggiornamenti del tracciamento si interrompano durante il trasporto internazionale. Ciò non significa che l'articolo non sia stato spedito o non sia in movimento: gli aggiornamenti riprendono una volta che il pacco raggiunge il paese di destinazione.

Disponibilità del cliente e consegna in luogo sicuro

Accetti di essere ragionevolmente reperibile al momento della consegna. In assenza di personale, il corriere potrebbe lasciare il pacco in un "luogo sicuro" o presso un vicino, in base alle procedure locali. Accetti la piena responsabilità per la merce consegnata in questo modo.

Consegne non riuscite

Se la consegna non dovesse andare a buon fine a causa di informazioni errate, indisponibilità o rifiuto di ricevere il pacco, e l'articolo ci viene restituito, le spese di spedizione e di deposito saranno a tuo carico. Ci riserviamo il diritto di sospendere la riconsegna o il rimborso fino al pagamento di tali costi.

Destinazioni

Spediamo solo nei paesi in cui l'importazione e la vendita di bambole sessuali sono legali. È responsabilità dell'acquirente assicurarsi che il prodotto sia legale nel proprio paese o regione.

Paesi con controlli più severi sulle bambole di altezza inferiore a 145 cm con caratteristiche non adulte

Imballaggio discreto

Tutti gli articoli vengono spediti in scatole semplici e anonime, prive di loghi o riferimenti espliciti. Anche le ricevute e le etichette doganali sono discrete.

Dogana e dazi

Offriamo spedizioni in tutto il mondo con prezzi trasparenti e senza costi nascosti.
Per dettagli specifici per regione, consulta la pagina del prodotto. Se hai ancora dubbi, contattaci: il nostro team sarà lieto di aiutarti.

Dazi e tasse di importazione sono inclusi nel prezzo di acquisto per UE e USA. Qualora le autorità locali imponessero tasse aggiuntive, vi assisteremo nella risoluzione di qualsiasi questione correlata.

Eccezioni:
Per le spedizioni verso paesi specifici in cui la consegna sdoganata (DDP) non è disponibile – inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, Alaska, Albania, Andorra, Argentina, Bielorussia, Bosnia ed Erzegovina, Brasile, Bulgaria, Cile, Colombia, Cipro, Hawaii, Islanda, Indonesia, Kosovo, Liechtenstein, Malesia, Malta, Messico, Moldavia, Monaco, Montenegro, Nuova Zelanda, Macedonia del Nord, Norvegia, Filippine, Porto Rico, Romania, San Marino, Serbia, Sudafrica, Svizzera, Thailandia, Ucraina, Città del Vaticano: gli ordini vengono spediti secondo le condizioni DDU (Delivery Duty Unpaid) .

In questi casi, il cliente è responsabile del pagamento dell'IVA di importazione, dei dazi doganali e delle spese di gestione direttamente alla dogana locale o al corriere prima della consegna.

Se non sei sicuro della procedura doganale del tuo Paese, contattaci prima di effettuare l'ordine.

Monitoraggio

I numeri di tracciamento vengono in genere generati dal corriere entro 2-4 giorni lavorativi dall'inizio della spedizione. Collaboriamo con i corrieri più veloci e affidabili disponibili (ad esempio DHL, UPS, FedEx).

Se hai richieste di consegna speciali o necessiti di ulteriore assistenza, non esitare a contattare il nostro team di supporto all'indirizzo support@formosadoll.com

3.1 Aspetto e aspettative

Garantiamo che i nostri prodotti sono autentici e realizzati dai marchi pubblicizzati. Non vendiamo repliche o copie non autorizzate.

Sebbene ci impegniamo a rappresentare i nostri prodotti nel modo più accurato possibile attraverso immagini, video e descrizioni, riconosci che:

• Foto di fabbrica: per le bambole personalizzate, forniamo le foto finali di fabbrica prima della spedizione. Approvandole, confermi che la bambola soddisfa le specifiche richieste. Se non rispondi entro i tempi indicati, procederemo con la spedizione in base alla nostra valutazione.
• Variazioni di colore e materiali: potrebbero verificarsi lievi differenze di colore, tonalità della pelle, consistenza o finitura a causa delle impostazioni del display, dell'illuminazione o delle tolleranze di produzione. Queste non sono considerate difetti.
• Misure e taglie: Tutti i dati relativi ad altezza, peso e dimensioni sono approssimativi. Possono verificarsi variazioni dovute a misurazioni manuali. Si sconsiglia l'acquisto di vestiti o accessori per la bambola prima della consegna.
• Utilizzo di uno stile professionale: le immagini potrebbero presentare illuminazione, trucco e fotografia professionali. L'aspetto della bambola consegnata potrebbe variare leggermente rispetto a quello dei supporti promozionali.
• Piccole imperfezioni: Data la natura artigianale di questi prodotti, potrebbero essere presenti piccole imperfezioni, cuciture, segni di pressione o variazioni in dettagli come unghie, ciglia e trucco. Questi non sono considerati difetti se non compromettono l'usabilità.

Ci riserviamo il diritto di ispezionare qualsiasi articolo segnalato come difettoso e, qualora non venisse riscontrato alcun difetto, di restituirvelo a vostre spese. Qualora venisse identificato un difetto reale, vi proporremo una soluzione adeguata.

4. Annullamenti, resi e modifiche degli ordini

Diritti di recesso e normative UE a tutela dei consumatori

Ai sensi della normativa a tutela dei consumatori dell'UE (Direttiva 2011/83/UE), in genere si ha il diritto di recedere da un acquisto online entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto. Tuttavia, esistono eccezioni specifiche volte a tutelare la salute, l'igiene e i prodotti personalizzati.

Queste eccezioni includono:

• Prodotti realizzati secondo le specifiche del cliente o chiaramente personalizzati.

• Beni sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e che sono stati aperti dopo la consegna.

Questa politica esiste non solo per proteggere il venditore, ma anche te, l'acquirente. Garantisce che ogni bambola consegnata sia nuova di zecca, non utilizzata e non sia mai stata restituita da un altro cliente. Tutte le bambole non elencate nella sezione "Bambole disponibili in magazzino" sono prodotte esclusivamente su ordinazione. Non vendiamo prodotti pre-magazzinati o usati.

Diritto di recesso – Solo per beni prefabbricati

Se acquisti un prodotto pre-assemblato e sigillato (ad esempio, determinati accessori o bambole) che non è stato aperto o dissigillato, hai diritto, ai sensi della normativa UE a tutela dei consumatori, di annullare l'ordine entro 14 giorni dalla consegna. Devi inviarci una richiesta scritta e chiara all'indirizzo support@formosadoll.com e restituire l'articolo all'indirizzo del magazzino da noi fornito via e-mail entro i 14 giorni successivi. Ti preghiamo di notare che le spese di spedizione per il reso sono a tuo carico.

Il rimborso completo verrà effettuato entro 14 giorni dal ricevimento della merce restituita, al netto di eventuali perdite derivanti da una manipolazione non necessaria. Nota: una volta aperto il prodotto, per motivi igienici e di tutela della salute, il diritto di recesso decade.

Prodotti personalizzati e realizzati su ordinazione

Tutte le bambole personalizzate sono esenti dal diritto di recesso previsto dalla normativa UE (Direttiva 2011/83/UE). I prodotti personalizzati e gli articoli intimi non possono essere restituiti una volta iniziata la produzione o una volta aperto il prodotto.

Detto questo, faremo del nostro meglio per accogliere modifiche o cancellazioni. Puoi:

• Puoi modificare gratuitamente il tuo ordine entro 24 ore dal suo effettuarsi, entro i limiti di personalizzazione previsti.

• Annulla il tuo ordine alle seguenti condizioni:

  • Entro 24 ore: rimborso completo.

  • Tra le 24 e le 48 ore: penale di cancellazione del 10%.

  • Dopo 48 ore: nessun rimborso disponibile. La produzione è già iniziata.

Ogni richiesta viene valutata singolarmente. A seconda della fase di produzione, potremmo offrire un buono d'acquisto, una modifica parziale o altre soluzioni ragionevoli. Vi preghiamo di contattarci tempestivamente se desiderate modificare il vostro ordine.

Prodotti difettosi o danneggiati

Se il prodotto arriva danneggiato o difettoso, è necessario segnalarcelo entro 7 giorni dalla consegna, fornendo prove fotografiche dettagliate. Salvo diversa indicazione, non è prevista alcuna garanzia oltre il periodo di segnalazione dei danni di 7 giorni indicato di seguito.

📸 Per tutelarti, ti consigliamo vivamente di registrare il processo di disimballaggio: includi la confezione esterna, il contenuto interno e la bambola stessa. Questa prova supporterà la tua causa in caso di reclamo.

Valuteremo il problema con il nostro partner di produzione. Se verrà confermato un difetto di fabbricazione, offriremo una soluzione adeguata, che potrebbe includere uno sconto, la sostituzione di un pezzo, la riparazione o altri risarcimenti.

5. Pagamenti

Formazione del contratto

Cliccando su "Paga ora" al momento del pagamento, si effettua un'offerta d'acquisto legalmente vincolante. Il contratto è confermato al momento dell'invio della conferma d'ordine via e-mail. Se un prodotto non è disponibile o non può essere fornito, ci riserviamo il diritto di offrire un'alternativa o di emettere un rimborso.

Metodi di pagamento accettati

Accettiamo le principali carte di credito e di debito. A seconda della tua posizione, al momento del pagamento potrebbero essere offerte opzioni aggiuntive come Klarna (per il pagamento rateale).

Elaborazione di terze parti

Tutti i pagamenti vengono elaborati in modo sicuro tramite piattaforme di terze parti affidabili (ad esempio Shopify Payments). Non memorizziamo direttamente i tuoi dati di pagamento sui nostri server.

Fatturazione discreta

La tua privacy è importante per noi, anche per quanto riguarda il modo in cui viene visualizzato il tuo pagamento.

Gli addebiti saranno effettuati con un nome commerciale neutro, senza alcun riferimento a bambole gonfiabili o prodotti per adulti.

I pagamenti vengono elaborati in modo sicuro dalla società che gestisce la piattaforma Formosa Doll, Faro Digital Lab Ltd. Sul tuo estratto conto vedrai un addebito discreto da "FDL Ltd" .

Tutte le transazioni sono crittografate e protette dagli standard di sicurezza SSL .

Se richiedi una fattura, questa verrà emessa con la stessa ragione sociale neutrale, per garantire la tua privacy.

Sicurezza

I nostri fornitori di servizi di pagamento sono conformi allo standard PCI DSS, garantendo la crittografia e la protezione dei dati durante l'intero processo di transazione.

Opzioni di finanziamento

Se idoneo, puoi scegliere di pagare a rate tramite Klarna o qualsiasi altro fornitore disponibile nella nostra pagina di pagamento. L'opzione è soggetta ad approvazione da parte di Klarna e alla disponibilità nel tuo Paese.

Se riscontri problemi con il pagamento o hai bisogno di assistenza, contatta il nostro team di supporto prima di riprovare a effettuare l'ordine.

6. Limitazioni di responsabilità

Acquistando da Formosa Doll, riconosci e accetti quanto segue:

• L'utilizzo delle bambole è a vostro esclusivo rischio. Non siamo responsabili per lesioni, danni o altri problemi derivanti da un uso improprio, scarsa manutenzione o modifiche non autorizzate del prodotto.
• Le nostre bambole sono vendute esclusivamente per uso personale, lecito e consensuale. Qualsiasi utilizzo che violi le leggi applicabili, leda i diritti altrui o implichi situazioni non consensuali è severamente vietato. Formosa Doll declina ogni responsabilità per l'uso improprio o illegale dei suoi prodotti.
• Non siamo responsabili per ritardi causati da terzi (corrieri, autorità doganali, ecc.) o da eventi di forza maggiore (ad esempio scioperi, calamità naturali, pandemie).
• Le nostre bambole non sono sostituti degli esseri umani. Non promuoviamo un uso relazionale o emotivo, né attribuiamo caratteristiche umane ai nostri prodotti.

Tali limitazioni non pregiudicano i diritti legali del consumatore.

7. Prevenzione delle frodi e degli abusi

Prendiamo sul serio le attività fraudolente e gli abusi. Per proteggere la nostra attività e i nostri clienti, si applicano le seguenti regole:

• Storni di addebito: avviare un addebito falso o ingiustificato dopo aver ricevuto l'ordine costituisce frode. Ci riserviamo il diritto di contestare qualsiasi addebito utilizzando la cronologia degli ordini, i registri delle comunicazioni, la conferma di spedizione e la prova di ispezione.
• Abuso della politica di rimborso: tentare di restituire articoli usati o modificati, o dichiarare falsamente di non aver ricevuto un prodotto, può comportare il divieto permanente di acquisti futuri e possibili azioni legali.
• False dichiarazioni: la presentazione di informazioni fuorvianti o disoneste in merito a danni, consegna o difetti del prodotto sarà oggetto di indagine approfondita. Ci riserviamo il diritto di segnalare tali comportamenti alle autorità competenti.
• Politica di un acquisto per cliente: potremmo, a nostra discrezione, limitare l'accesso agli individui che mostrano comportamenti di acquisto abusivi, disonesti o sfruttatori.

Queste misure contribuiscono a garantire un'esperienza equa per tutti i clienti e a preservare l'integrità del nostro servizio.

8. Privacy e cookie

Formosa Doll tratta i dati personali nel rispetto delle leggi applicabili in materia di protezione dei dati, tra cui il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) dell'UE e la legislazione pertinente nella RAS di Hong Kong.

Per informazioni dettagliate sulla raccolta dei dati, la base giuridica, la durata dell'archiviazione e i diritti degli utenti, consultare la nostra Informativa sulla privacy .

Questo sito web utilizza cookie essenziali, funzionali e analitici (incluso Google Analytics) per migliorare l'esperienza utente e monitorare le prestazioni del sito. Non vendiamo né condividiamo i tuoi dati personali con terze parti per scopi pubblicitari.

Puoi gestire le tue preferenze sui cookie tramite il nostro banner di consenso sui cookie o direttamente nelle impostazioni del tuo browser.

9. Termini aggiuntivi

• Errori di prezzo e tipografici: ci riserviamo il diritto di annullare o modificare qualsiasi ordine contenente errori di prezzo o informazioni sul prodotto, dovuti a errori tipografici, problemi di sistema o dati obsoleti. Se tale errore viene rilevato dopo aver effettuato il pagamento, vi contatteremo tempestivamente per offrirvi un rimborso o l'opportunità di modificare il vostro ordine.
• Codici sconto e promozioni: i codici sconto non sono trasferibili e non possono essere convertiti in denaro, salvo diversa indicazione. Sono validi solo fino alla data di scadenza e sono soggetti ai termini specifici indicati al momento dell'emissione. L'uso improprio può comportare l'annullamento dell'ordine o il rifiuto dello sconto.
• Componenti aggiuntivi e accessori: alcune configurazioni di prodotto consentono componenti aggiuntivi opzionali come pacchetti vocali, elementi riscaldanti, kit di pulizia o supporti di archiviazione. Queste opzioni sono chiaramente elencate nella pagina del prodotto, ove disponibili.
• Collaborazioni professionali: Siamo lieti di collaborare con fotografi, artisti, hotel, collezionisti e organizzatori di mostre. Se desiderate collaborare con noi, contattateci via email.

10. Aggiornamenti delle policy

La presente informativa sostituisce tutte le versioni precedenti e qualsiasi informazione contraddittoria ancora presente sul sito web, incluse comunicazioni scritte, istruzioni verbali, trascrizioni o accordi precedenti con il nostro team di supporto. Tutti tali documenti o accordi non avranno ulteriore efficacia legale.

Ci riserviamo il diritto di modificare la presente informativa in qualsiasi momento e senza preavviso. Le modifiche entreranno in vigore dalla data di pubblicazione e si applicheranno a tutti gli acquisti, contratti e accordi stipulati successivamente.

In caso di discrepanze tra le traduzioni, prevarrà la versione inglese.

Se desideri consultare una versione precedente della nostra politica sui resi e rimborsi, contatta il nostro team di supporto.

11. Effetto giuridico e divisibilità

Si diventa proprietari legali dei beni solo quando sono soddisfatte le due seguenti condizioni:

• Abbiamo ricevuto il pagamento completo, comprese eventuali spese di spedizione in sospeso o commissioni aggiuntive (come richieste di modifica dopo l'acquisto originale);
• La merce è stata consegnata all'indirizzo fornito al momento del pagamento.

Finché entrambe queste condizioni non saranno soddisfatte, ci riserviamo il diritto di sospendere la consegna o di richiedere la restituzione dei prodotti in caso di pagamento incompleto.

Se ricevi la merce senza aver effettuato il pagamento completo, riconosci che la proprietà non ti è stata trasferita e potremmo adottare misure appropriate per garantire la restituzione o il pagamento completo degli articoli.

I presenti Termini e Condizioni costituiscono un accordo legalmente vincolante tra l'acquirente e Formosa Doll. Completando un acquisto, confermi di averli letti, compresi e accettati integralmente.

Qualora una qualsiasi disposizione delle presenti Condizioni dovesse risultare invalida o inapplicabile, ciò non pregiudicherà la validità delle restanti disposizioni, che continueranno ad avere pieno vigore ed efficacia.

12. Dettagli di contatto

• Nome commerciale: Bambola Formosa
• Nome dell'azienda: FARO DIGITAL LAB Ltd.
• Numero di registrazione: 77968625
• Sede legale: Unità 809, 8° piano, Brill Plaza, 84 To Kwa Wan Road, Kowloon, Hong Kong SAR
• E-mail: support@formosadoll.com

13. Il nostro diritto di recedere dal contratto

Ci riserviamo il diritto di recedere dal presente contratto in qualsiasi momento, anche annullandolo o rifiutando di evadere un ordine, se:

• Tu o qualcuno per tuo conto si comporta in modo inappropriato o offensivo nei confronti del nostro team, di altri clienti o di terze parti associate.
• Riteniamo, a nostra esclusiva discrezione, che proseguire con il contratto possa rappresentare un rischio per te, per noi o per altri.
• Il pagamento non è stato ricevuto per intero oppure si sospetta un'attività fraudolenta.

In questi casi, a seconda della fase in cui si trova l'ordine, potrebbe essere applicata una penale per l'annullamento o il riassortimento.

14. Forza maggiore

Non siamo responsabili per eventuali inadempimenti o ritardi nell'adempimento dei nostri obblighi causati da eventi al di fuori del nostro ragionevole controllo. Tra questi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo:

• disastri naturali
• Epidemie o pandemie
• Disordini civili o conflitti politici
• Interruzione dei trasporti o delle telecomunicazioni
• Ritardi doganali, scioperi dei corrieri o interruzioni dei servizi di terze parti

15. Assegnazione e trasferimento

Possiamo trasferire, cedere o subappaltare uno qualsiasi dei nostri diritti o obblighi ai sensi delle presenti Condizioni, a condizione che ciò non riduca le tue tutele legali.

Non è consentito trasferire a terzi i propri diritti o obblighi derivanti dal presente contratto senza il nostro previo consenso scritto.

16. Utilizzo e condotta del sito web

Accedendo o utilizzando il nostro sito web, accetti di non:

• Violare qualsiasi legge applicabile o infrangere i diritti altrui
• Pubblicare, inviare o visualizzare contenuti illegali, offensivi, ingiuriosi o discriminatori
• Molestare, impersonare o ingannare altri, compresi il nostro personale e i nostri clienti
• Tentare di ottenere l'accesso non autorizzato ai nostri sistemi, dati o informazioni utente
• Utilizzare il nostro sito per qualsiasi scopo commerciale, competitivo o fuorviante
• Inviare spam, introdurre virus o intraprendere qualsiasi attività che potrebbe interrompere il sito web
• Raccogliere, effettuare deep-linking o collezionare contenuti o dati senza il nostro consenso scritto

Ci riserviamo il diritto di sospendere o bannare utenti, rimuovere contenuti o segnalare attività alle autorità competenti se riteniamo che il nostro sito venga utilizzato in modo improprio.

17. Proprietà intellettuale e contenuti generati dagli utenti

Tutti i contenuti del sito web, inclusi testi, immagini, grafica, design, loghi, video e layout, sono di proprietà di Formosa Doll o di terze parti autorizzate. È possibile visualizzare questi contenuti solo per uso personale. Qualsiasi riproduzione, distribuzione, modifica o uso commerciale non autorizzato è severamente vietato.

Non puoi:

• Copiare, vendere o ridistribuire qualsiasi contenuto del sito
• Utilizzare qualsiasi contenuto per scopi commerciali o competitivi
• Carica contenuti a meno che tu non abbia tutti i diritti per farlo

Inviando recensioni, commenti o feedback, ci concedi il diritto mondiale e non esclusivo di utilizzare, visualizzare e pubblicare tali contenuti per scopi promozionali o di marketing.

18. Disponibilità del sito Web e link di terze parti

Ci impegniamo a garantire che il sito web sia sempre disponibile e funzionante, ma non possiamo garantire un servizio ininterrotto. Potremmo sospendere o modificare il sito senza preavviso per motivi tecnici o di manutenzione.

Il nostro sito web potrebbe contenere link a siti web o servizi di terze parti. Non siamo responsabili del contenuto, dell'accuratezza o delle politiche dei siti esterni. L'utilizzo di questi siti è a vostro rischio e pericolo.

19. Limitazioni di età e utilizzo legale

Devi avere almeno 18 anni (o aver raggiunto la maggiore età legale nella tua giurisdizione) per acquistare da questo sito. Effettuando un ordine, confermi di soddisfare i requisiti di età applicabili e di essere legalmente autorizzato ad acquistare e ricevere sex toys nel tuo Paese o regione.

Ci riserviamo il diritto di annullare o rifiutare gli ordini che riteniamo siano stati effettuati in violazione della presente politica, anche nei casi in cui l'importazione di tali articoli sia limitata o vietata.

20. Lingua e legge applicabile

I presenti Termini e Condizioni sono regolati dalle leggi della Regione Amministrativa Speciale di Hong Kong. Tuttavia, ove richiesto dalla legge, potrebbero applicarsi anche le tutele obbligatorie dei consumatori del tuo Paese di residenza.

In caso di discrepanze tra le traduzioni, prevarrà la versione inglese.

Se desideri consultare una versione precedente della nostra politica sui resi e rimborsi, contatta il nostro team di supporto.

21. Conservazione dei dati per scopi legali e di sicurezza

Conserviamo i dati relativi a transazioni e comunicazioni per scopi aziendali legittimi, tra cui la prevenzione delle frodi, la conformità legale e la tenuta dei registri. Tutti i dati sono trattati in conformità con la nostra Informativa sulla privacy e le leggi applicabili in materia di protezione dei dati.

Effettuando un ordine, accetti i presenti Termini e Condizioni, inclusa la nostra Informativa sulla privacy e l'Informativa sulla spedizione.

22. Versione della politica

Versione della politica: 1.1

Data di entrata in vigore: 18/07/2025

Prima di confermare l'acquisto, ti verrà richiesto di accettare i presenti Termini e Condizioni. Completando l'ordine, accetti di essere vincolato da questa politica nella sua interezza.